Backup de JWL no funciona

[Allsoft]

Buenos días, si le pasó a laguien y me pueda orientar se lo agradeceré, yo estudio en mi PC con Windows 11 y JW Library Version 14.0.163 (3166099) que es la última version para Windows. Hace dos dias noté que mis backup de windows no funcionan en mi Android 11 con JWL 14.0.1 (309523) que es la última para android, ya probé desintalando e instalando y me dice que tiene un error interno el backup, pero si funciona en mi otra notebook.  Si alguien me ayuda muy agradecido.

Otra pregunta: alguien sabe si se puede actualizar a la última version de JWL en windows 10 x86? aunque me muestra las ultimas publicaciones la app no se actualiza.

[● juanver]

Buenos dias, en este caso si lo pasaste por whatsapp es un error talvez al ejecutarlo desde ahi pero solo debes de ir a los documentos de whatsapp y pasarlo a cualquier otra carpeta de tu telefono o tarjeta con un administrador de archivos y despues ejecutarlo despues, si esa no es la razón o sige sin funcionar la verdad no se que mas pueda ser pero a mi me funciono asi 

 

[Allsoft]

Gracias por responder, sabes lo pase por bluetooth y hace exactamente lo mismo.

 

[Allsoft]

Hola querido, tienen razon ya se efectuó la actualización y funciona muy bien. Gracias por responder.

[gavillatoro]

Hola, buen día a todos... Me está pasando lo mismo. He creado la copia de seguridad en Android 13 (el celular) y el iPad (iPadOS 17.1) no la reconoce. Lo peor es que en la app del iPad no es posible generar la copia de seguridad. Ni siquiera abre la opción. Tengo la aplicación JW Library 14.1 (332186)